রেফারেন্স

l6006-এর আইনি নীতি আপনার জন্য স্পষ্ট

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ, আপনার ডেটা—সবকিছু সুরক্ষিত এবং আইনসম্মত রাখার জন্য আমাদের শর্তাবলী তৈরি। ঢাকা থেকে যেকোনো জেলা, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আমাদের…

জমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ সহায়তা
l6006 l6006-এর আইনি নীতি আপনার জন্য স্পষ্ট
সহায়তা যখন প্রয়োজন

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান—যেকোনো চ্যানেল থেকে আইনি বা নীতি সম্পর্কিত সমস্যার উত্তর পাবেন। বাংলায় কথা বলুন, বাংলায় উত্তর পাবেন। আমাদের…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ক্লিক করুন। বাংলায় তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত সক্রিয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন support@l6006-তে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই। পেমেন্ট সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের বিষয় সহ।
মোবাইল নোটিফিকেশন অ্যাপ্লিকেশন বা ব্রাউজারে সাইন ইন করুন। আইনি আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে বার্তা সরাসরি পাবেন।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষার মান মেনে চলে। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন SSL-এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডেটা কখনো স্পষ্ট টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড রাখি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা স্থিতি মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। আমরা স্বয়ংক্রিয় লগআউট এবং সেশন টাইমআউট প্রয়োগ করি নিরাপত্তার জন্য।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

জমা, উত্তোলন এবং বৃহৎ লেনদেনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে। NID বা পাসপোর্ট আপলোড করুন এবং দ্রুত অনুমোদন পান।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন। support@l6006-এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধ পরিচালনা করা হবে।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং নীতি নিয়ে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়স প্রয়োজন। বাংলাদেশে সাধারণত অবশ্যই আইনি প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করবেন তা নিশ্চিত করুন।

আমরা বৈধ অ্যাকাউন্ট এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ করি। উত্তোলন বা বড় জমার সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। NID বা পাসপোর্ট আপলোড করুন—আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

না, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা ছাড়া। সব তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। বকেয়া ভারসাম্য প্রথমে উত্তোলন করুন। বন্ধ করার পর আর নতুন বেট রাখতে পারবেন না।

l6006 শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল ছাড়া করে। আপনার bKash বা Nagad পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান। অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পরও আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য অনুরোধে মুছে দেওয়া যায়।